Penulis: Mohd Azhima
Gagasanonline.com – Menjawab keluhan calon mahasiswa baru terkait kesalahan sistem aplikasi daftar ulang (Sireg) UIN Suska Riau, Staf Pusat Teknologi Informasi dan Pangkalan Data (PTIPD) UIN Suska Riau, Riyen Perdana mengonfirmasikan bahwa kesalahan itu khususnya pada pemilihan provinsi, kabupaten, dan kecamatan merupakan masalah pada skema database Pangkalan Data Pendidikan
Tinggi (PD Dikti).
“Kita sendiri dari PTIPD mengonfirmasi kesalahan data pada kolom provinsi, kabupaten, maupun kecamatan bukan dari kita, melainkan data yang kami dapat dari PD Dikti karena semua
data terpusat disana,” ungkap Riyen saat diwawancarai pada Rabu (29/6/2022).
Riyen menegaskan pihaknya telah mengirimkan surat kepada PD Dikti untuk melakukan perubahan data di beberapa kabupaten/kota dan kecamatan, namun masih belum ada respon.
“Dari teman-teman bagian akademik sudah menyurati PD Dikti bahwa terdapat perubahan data daerah di Provinsi Riau, kemudian seluruh data kabupaten/kota sudah kami kirimkan suratnya ke PD Dikti untuk dilakukan perubahan tapi belum direspon,” tegasnya.
Sembari menunggu jawaban dari PD Dikti, Riyen menambahkan bahwa untuk sementara pengisian datanya disesuaikan dengan kecamatan peserta.
“Sesuaikan saja dengan kecamatan saat ini, tanpa melihat kabupatennya,” tambahnya.
Riyen pun berharap PTIPD bisa selalu menerima aduan bila pengguna aplikasinya mengalami kendala sistem. Ini supaya layanan PTIPD terus berkembang demi kenyamanan pengguna.
“Kita mengharapkan yang namanya feedback dari user, karena yang namanya sistem aplikasi selalu terdapat kesalahan, segera dilaporkan dan kami akan terus melakukan perbaikan
untuk kenyaman user,” tutupnya.
Reporter: Septi Khairani Fitri
Editor: Kakak Indra Purnam
Gambar: Ilustrasi login Sireg UIN Suska Riau